楽天証券株式会社

クラウド化×見える化でコンタクトセンターのCS向上を実現

三井住友カード株式会社

NPSサーベイで顧客の声を可視化。改善サイクルを加速。

株式会社JIMOS

電話とチャットで応答体制を確立しCX向上とコスト削減

カゴメ株式会社

テレマーケティングで１to１顧客リレーションシップの確立

株式会社ベルシステム24

LINE×AIチャットで実現するサポート対応の自動化と省力化

株式会社バッファロー

NPSで改善サイクルを構築、CS向上に効果的な施策が可能に

アスクル株式会社

のべ100件を超える改善提案で問い合わせ削減と顧客満足度向上を実現

ソニー損害保険株式会社

「採用力」と「構築力」で高い生産性を発揮するコンタクトセンター構築

ソフトバンク株式会社

受電集約でお客様工数を30％削減、コール効率を25％改善

株式会社スクウェア・エニックス

確かなプロジェクトマネジメントでメール返信時間の短縮とCS向上を実現

大手製薬会社

リコール対応業務の一括委託で工数削減、短期で目標達成

一般消費財メーカー

大規模リコール時の緊急コンタクトセンター構築

通信販売会社

コールバックシステムの導入による売上改善

カード会社

カード会員への利用促進コールで利用率UPを実現

一般消費財メーカー

業務改善コンサルティングによるコスト削減