杉並区役所 保健福祉部国保年金課
窓口・事務業務のDXで業務効率を向上！BPRや実証実験で課題を可視化し、デジタル化の促進へ貢献
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ボッシュ株式会社
営業関連業務のBPOで、営業力強化と生産性向上を両立するスキームを構築
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株式会社ワコム
お客様の真の要望を叶える、サポートセンターを確立
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中国電力ネットワーク株式会社
属人化された運用を集約してマニュアル化し、BPOの成果を最大化
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日本生活協同組合連合会
音声認識ツールの導入・活用により、 工数削減と応対品質の維持を実現
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プレミアアンチエイジング株式会社
在宅コンタクトセンターの導入で災害やコロナ禍など有事の際も安定的に業務を継続
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株式会社バッファロー
正答率90％！自然言語処理AI検索エンジンでお客様の自己解決を促進
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サントリーウエルネス株式会社
お客様の美を応援し、お悩み解決に向けて親身になって「伴走」お客様応対を再設計し満足度アップを実現
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ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
高度化する新センターを短期で立ち上げ安定化 顧客の変化と共に進化する
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