プレミアアンチエイジング株式会社

在宅コンタクトセンターの導入で災害やコロナ禍など有事の際も安定的に業務を継続

アスクル株式会社

在宅とセンターのハイブリッド運用を確立！天災やパンデミック発生時も事業継続が可能に

大和ハウス工業株式会社

災害時の「真の個客思考」をカタチに！ 全センター横断の品質管理でBCP体制のもと高品質な運用を確立

アドビ株式会社

エンゲージメント施策と国際標準の専門チーム運用で定着率、お客様満足度、継続率の全てを改善！

株式会社バッファロー

正答率90％！自然言語処理AI検索エンジンでお客様の自己解決を促進

サントリーウエルネス株式会社

お客様の美を応援し、お悩み解決に向けて親身になって「伴走」お客様応対を再設計し満足度アップを実現

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社

高度化する新センターを短期で立ち上げ安定化 顧客の変化と共に進化する

株式会社JTB

外国人との文化・習慣の差から生じる行き違いやトラブル 多言語で質の高い応対をベルシステム24がバックアップ

沢井製薬株式会社

医療業界での実績・知見を最大限に活かしソリューション導入から運用まで全幅の信頼を獲得

プレミアアンチエイジング株式会社

スキンケア商品「お客様の肌に合うブランド」に育てたパートナー　ベルシステム24の「先読み力」がコンタクトセンターの成長に貢献

ソロエル株式会社

複雑な工程を独自メソッドで可視化・再構築し、BPOで約3倍のお客様数増加を後押し

株式会社オプテージ

「感動もの」のコンタクトセンター応対品質、UI刷新で実現　ベルシステム24のコンサル力で飛躍的にCXを高める

EC通販　S社

【台湾】VOC分析を活用したターゲット別セールスで売上UP

EC通販　V社

【台湾】越境EC購入品の受け取り率が3.6倍。売上UPに貢献

EC通販　V社

【台湾】顧客インサイト分析によるマーケティングで継続率1.6倍