ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.03.27
テレワークは働き方改革の中心戦略となりましたが、同時に企業に新たなセキュリテ…
2025.03.26
営業代行と営業BPOの違いを理解し、自社に最適なBPOサービスを選択するため…
コンタクトセンター業界では働き方改革が重要課題となっています。従来の労働環境…
企業成長に欠かせないヘルプデスク運営。内部管理の負担を軽減するヘルプデスクア…
テレワークの普及で広がる在宅コンタクトセンター。新しい働き方には多くの可能性…
2025.03.25
BPOは業務効率化の有効な解決策として注目されています。企業はBPOを活用す…
デジタル化が進む現代、クラウドコンタクトセンターは顧客対応の競争力を左右しま…
コンタクトセンターにおけるAI活用の最前線を探ります。顧客満足度向上と業務効…
コンタクトセンターは問い合わせの多様化で業務が煩雑化し、コスト増大が課題とな…
