FIELDSALES フィールドセールス

効果的なセールスBPOをワンストップで提供し、クライアント企業の売上拡大に貢献します。

ISSUESこんな課題ありませんか?

  • 課題1

    営業リソースが少なく、採用・教育に時間がかかる

  • 課題2

    営業先を広げ、新規顧客の獲得を急ぎたい

  • 課題3

    売上拡大や、コスト削減したい

SOLUTIONベルシステム24のサービス概要

コンタクトセンターと、カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを生かし、クライアント企業のフィールドセールスを代行します。

POINT1 適切なKPI設定

フィールドセールスではプロセスが属人化する可能性が有りますが、適切なKPI設定と日々の稼働レポートを通じ、活動の内容を可視化します。

POINT2 業務繁閑に合わせて人員配置

内製で営業部隊の体制を整える場合、業務繁閑に合わせた人員配置が難しいですが、当社では運営規模の大きさを活かし、業務繁閑に合わせた人員の配置が可能です。

POINT3 人材の質

長年のコンタクトセンター運営実績を活かし、営業担当の教育をメソッッド化しております。またそのノウハウを組織内で共有しておりますので、急な退職の補填などの欠員を最小限に抑えた業務継続が可能です。

FLOW OF USEご利用までの流れ

  • ディスカッション

    BPO(フィールドセールス)可能範囲をディスカッションペーパーを元に協議します。

  • 課題特定

    サービス品質、価値特性、競合調査などを通じ、課題仮説を構築します。

  • アセスメント

    アクションプランを策定し、戦略・業務設計を行い、KPIの設定や業務管掌の詳細を確認します。

  • トライアル(フィジビリ)

    策定した戦略設計が実行可能か、またテストセールスやKPIの検証などを行います。

  • 運用開始

    定量・定性の両面より定期的なチェックを行い、適宜修正を実施します。

FAQソリューション・サービスに関するよくあるご質問

  • 業務開始までどれくらいの期間が必要ですか?

    規模や業務難度によって異なりますが、3ヶ月程度のケースが多いです。
  • 特殊なシステムやテクノロジーが必要ですか?

    業務により特殊なシステムを利用する場合があります。当社にてCRMなどのシステム手配も可能です。

  • 費用はどれくらい必要ですか?

    規模や業務難度、範囲により異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。
  • 過去導入事例などの詳細を知りたい

    業務の内容により類似サービスのご案内も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

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