ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.08.01
顧客の声(VOC)を体系的に管理し、ビジネス改善につなげるVOC管理システム…
AI技術の発展により、マシンラーニング、AI、ディープラーニングという用語が…
2025.07.31
音声アナリティクスは、AI技術の進展により顧客理解を深化させるツールとして注…
企業の成長に伴い増加する顧客問い合わせに対応するため、効率的なサポート業務体…
2025.07.24
マシンラーニングは、コンピューターがデータから自動的にパターンを学習し、予測…
2025.07.22
チャットボット導入の費用は機能や規模により大きく異なり、適切な予算計画が重要…
チャットボット導入時の種類選択に悩む企業向けに、ルールベース型・AI型・ハイ…
2025.07.18
SNSブランディングは現代企業にとって重要なマーケティング戦略です。多くの企…
2025.07.11
SEOとコンテンツマーケティングを効果的に連携させることで、検索集客力を高め…