ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.05.30
デジタル変革と生成AIの登場により、コンタクトセンターは企業競争力を左右する…
企業の効率化戦略として注目のシェアードサービス。導入には注意点があり、適した…
2025.05.28
ビジネス環境のデジタル化に伴い、営業手法も多様化しています。インサイドセール…
ミステリーショッパー委託は顧客視点でサービス品質を評価できる効果的な手法です…
一過性の販促では現代の消費者の心を掴めません。個人的なエンゲージメントを求め…
デジタル化時代に企業の競争力を高めるAI OCRと人間の協調。文書処理を自動…
クラウドに頼らずデバイス自体でAI処理を行うエッジAI技術。IoT時代の膨大…
2025.05.23
アルコールチェックが義務化され、企業には適切な対応が求められています。本記事…
従業員50人以上の企業に義務化されているストレスチェック。多くの企業ではその…
