ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.04.01
激しい競争の中、企業のカスタマーサポート課題を解決する切り札、FAQシステム…
2025.03.31
顧客の声(VOC)はビジネス成功のための貴重な情報源ですが、多くの企業が活用…
コールセンター運営のコスト削減は重要な経営課題です。限られた資源の中で効率的…
2025.03.27
金融業界ではAI活用による変革が進んでいますが、多くの機関はその最適な活用法…
2025.03.26
企業のコスト削減に貢献するBPOの可能性と課題に迫ります。業務効率化、適切な…
2025.03.25
BPOは業務効率化の有効な解決策として注目されています。企業はBPOを活用す…
コンタクトセンターにおけるAI活用の最前線を探ります。顧客満足度向上と業務効…
コンタクトセンターは問い合わせの多様化で業務が煩雑化し、コスト増大が課題とな…
2025.03.24
チャットボットは顧客対応を変革する重要ツールですが、多くの企業が導入時に失敗…
