ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.12.01
採用業務の負担増加と人材確保の難しさに悩む企業が増えています。RPO（採用代…
AI不正検出システムの導入ステップから運用課題まで、実装面に焦点を当てて解説…
AIエージェント導入の成功は事前準備で決まります。体制づくり、人材育成、シス…
2025.11.26
経理BPRの成功には正確な現状分析が不可欠です。本記事では、業務可視化の手法…
2025.11.18
AIエージェント導入後の安定運用には適切な管理体制と継続改善が不可欠です。本…
2025.11.06
コールセンターのコールデータは顧客の本音を知る貴重な資産です。戦略的な分析に…
データエントリー業務は人的ミスとコストが課題です。AIOCR技術が書類を自動…
2025.10.14
BPO業務の生産性向上には、FTE管理が有効です。本記事では、生産性測定の基…
急成長するスタートアップでは、人事労務管理の不備が事業リスクに直結します。限…
2025.10.10
AIエージェントとチャットボットは自動化ツールとして注目されていますが、機能…
経理業務の効率化にはBPRが有効です。本記事では、月次決算の遅れや属人化など…
人事労務業務の属人化は業務効率の低下や引き継ぎ困難、法的リスクの増大を招きま…
近年、AI技術の進歩により通話データからナレッジベースの自動生成が可能になり…
2025.09.25
コールセンター業務では顧客満足度向上と運営効率化の両立が課題です。AIエージ…
2025.09.16
ビジネス環境の急速な変化に対応するため、自律的な判断能力を持つAIエージェン…
