ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.04.01
コンタクトセンターは企業と顧客の重要な接点。CRM導入により、顧客対応の効率…
FAQシステムは、コンタクトセンターの顧客対応を効率化する革新的なツールです…
企業の顧客対応における課題を解決する鍵は、コンタクトセンターのデジタルトラン…
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オムニチャネルは、顧客に一貫したショッピング体験を提供する戦略です。マルチチ…
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テレワーク化が進むコールセンター業務では、効率性やコミュニケーションに課題が…
コンタクトセンターにおけるデータ活用は顧客サービス提供に不可欠です。データ分…
コンタクトセンターの効率的な運営には、データ分析が不可欠です。顧客ニーズを正…
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2025.03.31
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