2025.06.26

チャットボットはカスタマーサポートの質と効率性を向上させ、24時間対応や複数…

2025.06.24

休眠顧客は再取引の可能性が高い貴重な資産ですが、効果的なアプローチには戦略と…

2025.06.16

新規顧客獲得コストが上昇する中、一定期間利用のない休眠顧客へのアプローチが重…

2025.05.30

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2025.05.30

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2025.05.16

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2025.05.12

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2025.05.09

顧客ニーズの多様化に伴い重要性が増す休日カスタマーサポート。企業の信頼性を高…

2025.05.09

デジタル社会で注目される電子本人確認（eKYC）の仕組みとその活用。技術と人…