ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2026.01.19
バックオフィス業務では給与データや取引先情報など機密性の高い情報を扱います。…
2026.01.16
バックオフィス部門の人材育成は、業務効率化や組織全体の生産性向上に直結する重…
2026.01.05
経理業務の属人化は担当者の異動・退職時に業務停止を招くリスクがあります。本記…
2025.12.25
バックオフィスの情報漏洩やサイバー攻撃リスクへの対策が求められています。本記…
グローバルバックオフィスは海外展開を支える重要な基盤です。本記事では、構築時…
FTEは労働力の量、ヘッドカウントは人数を測る指標です。本記事では、両者の違…
AI-OCRとRPAの連携で、紙文書処理からシステム入力までを自動化し業務効…
2025.12.24
給与計算の人的ミスは法令違反や従業員の信頼低下につながるリスクがあります。本…
BPRを計画倒れに終わらせず、現場で機能させるには？実行段階で押さえるべきポ…
業務コンサルを導入しても成果が出ない原因は、机上の空論と現場運用の乖離にあり…
2025.12.18
バックオフィス業務は定型作業が多く、AIエージェントとの相性が良い領域です。…
2025.12.08
業務標準化は生産性向上と品質安定化に欠かせませんが、進め方を誤ると失敗します…
月末処理は請求書発行や経費精算など多くの事務作業が集中し、経理部門の大きな負…
2025.12.01
採用代行をスムーズに導入するには事前準備が重要です。本記事では、課題整理から…
採用業務の負担増加と人材確保の難しさに悩む企業が増えています。RPO（採用代…
