ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.04.01
コンタクトセンターにおけるデータ活用は顧客サービス提供に不可欠です。データ分…
コンタクトセンターの効率的な運営には、データ分析が不可欠です。顧客ニーズを正…
2025.03.31
顧客体験(CX)の向上はビジネス成功の鍵ですが、多くの企業が効果的な手法に悩…
顧客の声(VOC)はビジネス成功の鍵ですが、多くの企業が活用に苦戦しています…
データ駆動型マーケティングでは顧客データ分析が成功の鍵です。多くの企業がデー…
ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の効果測定によるROI改善が注目さ…
2025.03.21
膨大なデータに悩む企業必見!データ活用による顧客理解の本質に迫ります。マーケ…
CRMとデータ活用は現代のマーケティングに不可欠な要素となっています。企業の…
2025.03.19
デジタル化時代において、顧客とのコミュニケーション戦略は企業成長の鍵となって…