ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.06.27
近年、UGC(User Generated Content)を活用したマーケ…
2025.06.25
顧客フィードバックは単なる意見収集を超え、企業の競争力強化と成長を実現する戦…
2025.06.24
コールセンター・BPO業界のエージェントパフォーマンス管理は企業競争力の鍵と…
2025.06.16
デジタル化が進む現代で注目される「コンテンツマーケティング」は、価値ある情報…
2025.06.04
デジタル化に伴い、企業は一貫した顧客体験の提供が求められています。本記事では…
2025.06.02
現代のビジネス環境では、データアナリティクスが重要です。企業はデータから洞察…
2025.05.28
ミステリーショッパー委託は顧客視点でサービス品質を評価できる効果的な手法です…
一過性の販促では現代の消費者の心を掴めません。個人的なエンゲージメントを求め…
2025.05.02
顧客の声(VOC)はマーケティング戦略の重要な要素ですが、多くの企業は十分に…