■ ベルシステム24 登壇概要
・日時:Day2|2026年11月19日(木)14:30〜14:40
・タイトル:人手不足時代に「今の業務のやり方」から見直す
~「あの人しか分からない」、間接業務の属人化解消~
・登壇者: マーケット開発部 営業3G グループマネージャー 岡田 翔馬
「担当者が異動したら業務が止まる」「拠点ごとに発注や伝票処理のやり方が違う」。
店舗や工場、センターなど拠点が増えるほど、間接業務は属人化し、バラバラになりがちです。人手不足が進むなか、限られた人員で業務を回し続けるには、今の業務のやり方そのものを見直す必要があります。本講演では、業務の可視化と再設計(BPR)、外部委託(BPO)を組み合わせて多拠点の間接業務を標準化・一本化した3社の事例をもとに、何から始めればよいのか、その進め方を解説します。
※受付中
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