「相手を動かす」対話力を、その手に。
スタートアップ実践コミュニケーション研修
顧客との会話で成果を生み出す、4つの基礎スキル
開催
「相手を動かす」対話力を、その手に。
顧客との会話で成果を生み出す、4つの基礎スキル
開催
若手社員向けの体系的な研修機会を設けたい人事・育成担当者
若手社員の顧客対応力やヒアリング力を向上させたい経営者・マネージャー
若手社員に他社の同世代との交流機会を提供したい企業
主催
日時
会場
会場URL
参加費
定員
対象
内容
登壇者
鈴木 政道(株式会社ベルシステム24 CX第2事業本部 第5事業部 第2G担当マネージャー)
株式会社ベルシステム24にて、顧客対応、人材育成、新規営業・事業開発に従事。お客様相談室のスーパーバイザーとして、顧客対応の品質管理に携わるとともに、約5〜6年間にわたり業務研修やスタッフ育成を担当した。さらに、複数拠点が関わる大規模プロジェクトでは、首都圏エリアの運営責任者として、100名を超えるスタッフへの研修に登壇。現在は、企業間協業やアライアンスの企画・推進に取り組んでいる。
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