2025年総括と未来展望！AIとDXが拓くコンタクトセンターの成功戦略

2025年12月 4日 (木) オンライン

※受付中

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業界をリードする17社が集結！コンタクトセンターの成功戦略について徹底解説。

2025年、生成AIなどを活用した様々なソリューションにより業務の見直しが進みました。

本カンファレンスでは、コンタクトセンター運営の現在地、今後どのような進化を遂げるのか、今考えるべき成功戦略について、業界をリードする17社を一同に介し徹底解説いたします。

生成AI活用・ナレッジ共有・FAQ自動化・音声解析・教育DXなど、業務効率化・CX/EX向上に向けたノウハウを一挙紹介。

たった1日で今後の戦略立案のヒントを得られる内容です。

ぜひこの機会に、コンタクトセンター運営の最前線をご体感ください。

OUTLINE OF THE EVENT開催概要

主催

VideoTouch株式会社
日時

2025年12月4日（木）10:00～16:30
会場

オンライン（Zoom）
会場URL

※お申込みいただいた方には個別メールにてZoom視聴URLをお送りします。
参加費

無料
対象

コンタクトセンター・コールセンターの経営者・役員、

CS部門責任者・センター長、

教育研修責任者・担当者、

SVその他研修・教育に関わる方々
注意事項

1．セミナーの内容・登壇者・日時は変更になる場合がございます。ご了承ください。

2．弊社が競合企業と判断した方、法人格を持たない個人の方、フリーメールアドレスでのお申し込みはご参加をお断りいたします。
お問合せ先

株式会社ベルシステム24 インフォメーション

E-mail : info@bell24news.jp

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