その効率化、実は逆効果かもしれません ! 30分でわかる本気のプロセス改革
オンライン
オンライン

オンライン
オンライン
DXツールを導入したが、期待した効果が出ていない
業務改革が場当たり的で、抜本的な改善に至らない
効率化してもコア業務に集中できず、成果が見えない
主催
日時
会場
会場URL
参加費
対象
登壇者
岩堀 司(株式会社ベルシステム24 業務統括本部 デジタル戦略部 部長)
2007年入社。500名を超えるコンタクトセンターの運営責任者を経験後、コンサルタントとして顧客企業の業務の可視化・型化、業務アセスメント、業務変革に向けた改善提案のサービスを展開。2023年より人事戦略・専門人材育成を推進する事業人事部長を経て、2025年よりデジタル戦略部長に就任。AI・デジタル技術を活用した事業変革を牽引。AIによるデータ分析を軸とした差別化戦略、AI技術を核とした新規事業創出、プロモーション戦略の立案・実行を統括。
注意事項
お問合せ先