日々届く大量の問い合わせを「ただのコスト」として処理していませんか？それは、貴社の成長機会を奪い、競合に差をつけかねない深刻な問題です。今、問い合わせ対応は、顧客の「生の声」から新たな価値を生み出し、圧倒的な顧客体験を築く「戦略的DXの最前線」へと進化しています。

しかし、その実現にはAI、自動化、そしてなにより「人」の力が複雑に絡み合う高度な知見が不可欠です。本ウェビナーでは、この難題に対し、各領域のトップランナー4社が結集。業界を牽引する専門家たちが、顧客体験DXの全体像と具体的な打ち手を提示します。

未来の企業成長を確かなものにしたい経営層、CS責任者、実務担当者の方々へ。是非ご参加いただき、貴社の問い合わせ対応を、競争優位の源泉へと変革させましょう。