安東 龍太（株式会社ベルシステム24 コンサルティング部 担当マネージャー）
ベルシステム24に入社後、ゲーム業界のお客様対応センターの管理者、企画部門を経験。在宅オペレーションの導入推進PRJに参画。
チャットボットやRPA、分析ツールなど、ITソリューションの現場導入・活用を得意としており、多くのお客様の課題を解決。
現在は、在宅オペレーションの導入推進でのノウハウを生かし、在宅業務を始めとしたコンタクトセンターのコンサルティングを担当。