AI民主化のミライがみえる オペレーション高度化を実現した予測分析のユースケースをご紹介

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AI民主化のミライがみえる オペレーション高度化を実現した予測分析のユースケースをご紹介

※お申し込みは終了しました

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社、CTCエスピー株式会社の2社をお迎えし、高精度なAI予測分析ツールのPrediction Oneをご紹介したオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。 視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。



ビッグデータの活用や顧客接点のデジタル化などにより、データドリブンなアプローチがあらゆるビジネスにおいて必要とされています。
個人の勘や経験だけでなくデータに基づいた意思決定を行うことで、企業に眠っている課題を見つけ出し、効果的なアクションに繋げることが可能になります。
しかし、収集したデータをどう活用すればよいか分からない、専門的な知識を持つ人材がいないなど、ハードルが高いと感じられている方も多いのではないでしょうか。

今回のウェビナーでは、そんな多くの企業が抱える課題を解決する、高精度なAI予測分析ツールのPrediction Oneをご紹介します。
専門知識がなくても使えるAIツールとは、導入までの道のりやどんなことが実現できるのかなど、データの利活用や現場の運用に携わる3社の専門領域からじっくりお話します。
また、後半のパネルディスカッションでは、データ分析において大変なこと、専門知識のない人がデータ活用を極めるにはどうすればよいかなど、リアルな話もお届けします!

「AIの民主化」、それは誰もがデータを身近なものとして使いこなし、より良いビジネスを築いていく世界。
一緒にミライを覗いてみませんか?
ぜひお気軽にご参加ください。

こんなお悩みありませんか?

  • コンタクトセンターに日々蓄積するデータの利活用を検討したい

  • 予測分析により業務の最適化を行いたい

  • 専門人材の不足により、データ分析に着手できていない

OUTLINE OF THE EVENT開催概要

  • 共催

    ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社・CTCエスピー株式会社・株式会社ベルシステム24
  • 日時

    2023年3月30日(木)15:00~16:30
  • 会場

    オンライン開催(Zoomウェビナー)
    ※PC、接続回線などの事前確認をお願いいたします。

  • 会場URL

    ※お申込みいただいた方には個別メールにて当日までに順次Zoomの事前登録URLをお送りします。
  • 参加費

    無料
  • 対象

    コンタクトセンター担当者の方、マーケティング担当者の方
    ※弊社が競合企業と判断した方、法人格を持たない個人の方、フリーメールアドレスでのお申し込みはご参加をお断りさせていただく場合がございます。
  • 登壇者

    松原 雅信 氏(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 法人サービス事業部事業推進部営業企画課 データサイエンティスト)
    学生時代は大気物理学を専攻、天気予報のアルゴリズムに関する基礎研究を行う。前職で、大気環境問題に関連する業務に従事、数値流体解析、大気環境解析などに携わる。現職にて、人工知能アルゴリズムの活用法調査、Prediction Oneの技術支援を担当する。

    清水 直 氏(CTCエスピー株式会社 ソリューションシステム本部 ソリューション推進第1部営業推進課 エキスパート)
    AI予測分析、RPA、データ活用などDX関連のコンサルティングに従事。
    製造業、金融業、建設業、サービス業、自治体などこれまで400社以上の導入支援を対応。自社の情報システム開発おいてERP導入や業務改善の経験を活かし、お客様を支援。

    安東 龍太(株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部 担当マネージャー)
    2016年にベルシステム24に入社後、ゲームのカスタマー業務に管理者として就任。2018年に企画部門に異動し、チャットボットやRPAなどのITソリューション導入支援を経験。現在は分析業務やRPAなどコンタクトセンターにおけるDX推進に従事している。

  • お問合せ先

    株式会社ベルシステム24 インフォメーション
    E-mail : info@bell24news.jp

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