ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.06.06
BPO業界でもテレワーク化が急速に進んでおり、デジタル技術の活用により場所に…
2025.06.04
企業の業務効率化は、部分的改善ではなく全体を俯瞰したエンドツーエンドアプロー…
バックオフィス業務は属人化や業務量偏りの課題を抱えています。BPO導入で効率…
環境配慮と業務効率化を両立するサステナブルBPOが企業経営に注目されています…
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端末側でデータ処理を行うエッジAI技術は、BPO業界にリアルタイム処理、プラ…
コロナ禍で普及したハイブリッドワークは、BPO事業者に新たな運用課題をもたら…
2025.06.02
グローバルBPO環境での知識共有は言語や文化の壁が課題ですが、デジタル技術と…
2025.05.30
企業の効率化戦略として注目のシェアードサービス。導入には注意点があり、適した…
